Yleistä Ajankohtaista Tapahtumakalenteri Avoimet työpaikat Vaalit Päätöksenteko Yleishallinto Sivistystoimi Kirjasto Vapaa-aika Sosiaali- ja terveystoimi Tekninen toimi Rakentaminen ja ympäristö Kaavoitus Yritykset Linkit Kriisin sattuessa Palautelomake

Hammashoitolat

HAMMASHOITOLAT
sähköpostiosoite on muotoa
etunimi.sukunimi@askola.fi 

Ajanvaraus 040 7109 209 (Huom! 27.1.2017 alkaen kaikkien hammashoitoloiden ajanvarausnumero)

Askolan kirkonkylän hammashoitola
Terveystie 1, 07500 ASKOLA  

ma, ke, to, pe varmimmin paikalla klo 7.30 - 15.00
keskviikkoisin hammaslääkärin iltavuoro klo 11.30 - 18.30
maanantaisin suuhygienistin iltavuoro  klo 11.00 - 18.30

Hammaslääkäri
Sirpa Vettenranta 

Anna Tuutti

Suuhygienisti 

Eila Huurinainen

Hammashoitajat
Kaarina Kultanen

Silja Ylärakkola


MONNINKYLÄN HAMMASHOITOLA
Helkamäentie 30,  07230 Monninkylä

ma klo 11.30 - 18.30
ti, ke, to, pe varmimmin paikalla klo 7.30 - 15.00

Hammaslääkäri
Erja Torkkola


Hammashoitaja
Tuija Hämäläinen


TELEQ- PUHELINJÄRJESTELMÄN HAMMASLÄÄKÄRIEN JA SUUHYGIENISTIN VASTAANOTOISSA

Suun terveydenhoito otti käyttöön 27.1.2017 TeleQ- puhelinpalvelujärjestelmän hammaslääkärien ja suuhygienistin vastaanotossa. Palvelun avulla puheluruuhkia saadaan tasattua, jolloin asiakkaat tulevat palvelluiksi paremmin ja tehokkaammin eli yksi puhelu riittää. Asiakas saa itse valita, jääkö hän odottamaan vuoroaan linjoille vai valitseeko hän itselleen takaisinsoiton, jolloin hammashoitolasta soitetaan hänelle mahdollisimman pian. 

Uusi puhelinpalvelu toimii näin: 

* Soittaessasi palvelunumeroon 040 7109 209 kuulet ensin tervetuloviestin. 

-Valitse annetuista vaihtoehdoista se, mitä asiasi koskee: 

Päivystys, paina 1 (särkytapaukset, tapaturmat)

Ajanvaraus, paina 2 (ei kiireellinen ajanvaraus)

Varatun ajan peruutus, paina 3  (ohjautuu puhepostiin; jätä tiedoksi nimesi, syntymäaikasi sekä aika jonka haluat perua)

Muut asiat, paina 4

  

- Sinulle kerrotaan, kuinka monta puhelua on edelläsi jonossa.

- Hetken kuluttua sinulle tarjotaan mahdollisuutta valita takaisinsoitto

(”Jos haluat meidän mieluummin soittavan, paina tähti”). 

- Voit joko jäädä odottamaan vuoroasi linjoille tai tähteä painamalla siirtyä takaisinsoittoajan varaukseen.

- Tähteä painettuasi palvelu pyytää sinua tekemään valinnan ”1”, jos haluat, että sinulle soitetaan takaisin siihen numeroon, josta soitat. Muussa tapauksessa, valitse ”2”, jolloin voit näppäillä puhelinnumerosi suuntanumeroineen (myös lankaliittymästä soitettaessa) järjestelmään (esim. 0401234567, 0191234567).

- Tämän jälkeen voit sulkea puhelimesi ja sinuun otetaan yhteyttä mahdollisimman pian.